Jean-Christophe Coquillaud é o Chief Executive Officer do BNP Paribas Personal Finance Portugal desde setembro de 2023.

Carla Morgado é a Head of Compliance do BNP Paribas Personal Finance desde 2022.

Hugo Lousada é o Retail & B2B Director do BNP Paribas Personal Finance Portugal desde 2022.

Há três coisas das quais o Hugo não abdica nem por nada. O tempo com a família, os seus passeios de mota e, claro, os jogos do Sport Lisboa e Benfica.

A nível académico é licenciado em Gestão, pelo Instituto Superior de Economia e Gestão da Universidade de Lisboa.

Estando há mais de 20 anos no Cetelem, podemos assegurar duas coisas: que o Hugo já faz parte da mobília da casa e que nos conhece muito bem. Até porque tem o hábito de cumprimentar ao máximo todos os que fazem parte da sua equipa, mesmo se mais de 100.

Ao longo do seu percurso, tem aliado sempre o profissionalismo à boa disposição, que levou a diversas áreas como Retalho, Financeira, Core Partnerships e, nos últimos anos, B2C.

Hugo Lucas é o nosso Chief Risk Officer & Risks Management desde 2022.

É responsável por garantir o cumprimento de todas as normas estabelecidas, tarefa que continua a desempenhar nos seus tempos livres: o Hugo estabeleceu um conjunto de diretrizes para a sua vida, que passam por colecionar tudo o que tenha a ver com o universo Star Wars, Marvel, DC e outras mais coleções. 

Entre figuras, naves, veículos, legos e bandas desenhadas, são centenas os objetos colecionados, sendo que o Hugo já só pensa no dia que vai poder viver numa casa com uma divisão exclusiva para fazer a sua exposição!

O Hugo licenciou-se em economia pelo ISEG, em Lisboa, e recorda com orgulho esse período da sua vida: “é uma das melhores escolas de economistas em Portugal!”. 

Assim que concluiu a licenciatura iniciou a sua carreira profissional, que começou numa empresa de auditoria onde durante 9 anos trabalhou principalmente como auditor no setor financeiro, onde contactou pela primeira vez com o universo do crédito especializado e em abril de 2011 juntou-se ao Cetelem.

Licenciado em Informática e Gestão, pela Universidade do Minho e graduado num MBA Executivo pela Porto Business School.

Desde 2004 na família Cetelem, começou pela área de Projetos e desde então o seu percurso pautou-se pela conquista de resultados e paixão por trabalho com pessoas das diferentes Equipas. Em 2016 integrou a área Comercial onde começou pela Direção Comercial B2C, tendo depois assumido a Direção de Marketing.

Para lá do escritório é amante de desporto, náutico e terrestre, e pode ser encontrado a praticar vela ao longo da costa portuguesa, ou quem sabe, a atravessar o país em duas rodas, de bicicleta ou de mota. Calça as sapatilhas de corrida todos os dias e ganha quilómetros ao asfalto, onde quer que esteja. Casado e pai de três crianças, privilegia a família e os amigos, como valores fundamentais da sua vida.

O João é o Customer Experience & B2C Director do BNP Paribas Personal Finance Portugal desde 2022.

José Novais é Chief Financial Officer do BNP Paribas Personal Finance desde 2018.

José Novais é o nosso grande especialista em números, Chief Financial Officer. É por isso que nos tempos livres vibra com as contas dos golos do clube do seu coração: o Sport Lisboa e Benfica.

É também um melómano que gosta de ir a concertos e um leitor inveterado. Outro desporto favorito do José Novais é viajar. Já visitou um sem número de países e falta-lhe apenas um destino para pisar os cinco continentes.

Ao nível académico começou a contas com as notas e médias na Universidade Nova de Lisboa, onde concluiu a Licenciatura em Economia.

Dos bancos da universidade passou para a Consultoria de Banca na multinacional Deloitte, durante mais de 9 anos. Iniciou o seu percurso em terras lusitanas, mas cedo ganhou gosto pelos mercados internacionais, passando por Angola e até pela Turquia.

Voltou a Portugal, onde é o nosso Chief Finacial Officer, responsável por administrar os recursos e fazer um bom planeamento de toda a área financeira do Cetelem.

Leonor Santos é Legal and Institutional Relations Director do BNP Paribas Personal Finance.

As flores de amanhã nascem das sementes de hoje. Algo que a Leonor Santos, a nossa Legal and Institutional Relations Director sabe muito bem, pois a jardinagem é uma paixão florescente na sua vida e com que ocupa grande parte dos tempos livres.

Quando não está a jardinar, cultiva os momentos em família com viagens. É uma comunicadora nata que conhece os melhores hotéis e restaurantes. Se querem um conselho sobre as melhores mesas e os quartos mais confortáveis, podem perguntar à Leonor.

Num percurso académico sempre a Direito, Leonor Santos licenciou-se na faculdade do Porto. Mais tarde completou a formação na AESE Business School com um Programa de Direção de Empresas. Mas a sua formação executiva não ficou por aqui e concluiu-se com uma Pós-Graduação em Gestão para Juristas.

Começou a carreira pelo Direito Público, especificamente no Direito Administrativo. Após essa primeira experiência, integrou o Credifin e, mais tarde, o Cetelem.

As suas funções iniciais passaram pela Recuperação de Crédito e Contencioso, além da área Jurídica. Mais tarde passou pela Gestão de Risco e Compliance. O seu profundo conhecimento Jurídico na área da banca tem sido assim solidificado ao longo destes anos.

Paulo Nucci é Chief Information Officer do BNP Paribas Personal Finance.

Pedro Nuno Ferreira é o nosso Mobility & Group Synergies Director.

O Pedro é um economista e marketer apaixonado pelas pessoas, as vendas, o ecossistema automóvel e a transformação digital. Gosta de verde, do nosso e do seu Sporting. Gosta de rock progressivo (toca todos dias Pink Floyd num dos seus vários gadgets), de cozinhar, de visitar museus e de ler historia e biografias. É um aficionado da caminhada e não gosta de perder em nada.

O Pedro formou-se em Economia na sua alma mater ISEG, como é um estudante inveterado, reforçou-se na Universidade Católica, possui um MBA da AESE/IESE e depois rumou a Boston para se pós-graduar na Harvard Business School.
Na sua senda de ajudar a melhorar os outros é professor de Marketing e Vendas na sua AESE Business School.

Começou a trabalhar na EY, em Portugal e em Moçambique, passou pelo RCI Bank, pela PSA Peugeot Citroën, foi Co-CEO da Societé Générale Consumer Finance e COO da ALD Automotive, fundou a Hope Care e o Volkswagen Financial Services Portugal.

Em 2014 juntou-se ao Cetelem para desenvolver a actividade de financiamento automóvel e moto, tem um lema na sua vida profissional que aplica todos os dias: “não perder nenhum negócio no que depender de nós!” 

Sandra Barranquinho é Human Resources Director do BNP Paribas Personal Finance Portugal desde 2019.

É responsável por definir, propor e implementar políticas de recursos humanos, induzindo mudança, criando cultura e espírito de empresa, e acompanhando o seu desenvolvimento, designadamente por via da adaptação de ferramentas de gestão para o acompanhamento individual e coletivo, organização interna e dimensionamento de recursos, formação, comunicação, recrutamento e gestão de carreiras, gestão coletiva e política salarial.

Silvio Pereira é o Chief Operations Officer & Transformation do BNP Paribas Personal Finance Portugal desde 2021.

Quando não está a trabalhar, o nosso COO&T adora passar tempo com as três filhas, que o enchem de orgulho. É também um grande atleta que nunca diz que não a uma boa maratona. 

Fez um MBA em Administração de Empresas na Fundação Getúlio Vargas, no Brasil.

O Silvio tem um vasto conhecimento do setor bancário: tem mais de 23 anos de experiência no setor, em que trabalhou em alguns dos maiores bancos brasileiros, liderando diversas áreas.

Em 2016, juntou-se ao Cetelem Brasil enquanto Head of Collections e em 2017 passou a desempenhar funções de Chief Operations Officer. Em 2018 acumulou o cargo de Vice-Presidente. 

Em 2021 rumou a Portugal para assumir a função de COO&T, em que é responsável pela coordenação de toda a cadeia operacional, desde a análise, contratação, serviço pós-venda, até à recuperação.