Que dados pessoais recolhemos?
 

Recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais, ou seja, qualquer informação que o identifique ou permita que alguém o identifique.

Dependendo, nomeadamente, do tipo de produto ou serviço que lhe disponibilizamos e das interações que temos consigo, recolhemos vários tipos de dados pessoais sobre si, incluindo:

• Dados de identificação: por ex., nome completo, género, local e data de nascimento, nacionalidade, número do cartão de cidadão, número do passaporte, número da carta de condução, matrícula do veículo, fotografia, assinatura;
• Dados de contacto: endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone (particulares ou profissionais);
• Informações relativas à sua situação financeira e familiar: por ex., estado civil, regime de bens, número de filhos e idade, estudo ou emprego dos filhos, composição do agregado familiar, filhos, pais ou cônjuge, bens que possui: apartamento ou casa;
• Marcos da sua vida: por ex., se se casou, divorciou, juntou ou teve filhos recentemente;
• Estilo de vida: hobbies e interesses, viagens, o seu ambiente (nómada, sedentário);
• Informações económicas, financeiras e fiscais: por ex., número de contribuinte, situação fiscal, país de residência, salário e outros rendimentos, valor dos seus bens;
• Informações sobre educação e emprego: por ex., nível de educação, emprego, nome do empregador e remuneração;
• Informações bancárias e financeiras relativas aos produtos e serviços que detém: por ex., dados da conta bancária, produtos e serviços detidos e utilizados (crédito, seguro, poupança e investimentos, leasing, proteção da casa), número do cartão de crédito, transferências de dinheiro, ativos, perfil do investidor declarado, histórico de crédito, incidentes de pagamento;
• Dados de transações: movimentos e saldos de contas, transações incluindo os dados dos beneficiários, como nomes completos, endereços e dados de contacto, bem como os dados das transações bancárias, montante, data, hora e tipo de transação (cartão de crédito, transferência, cheque, débito direto);
• Dados relativos aos seus hábitos e preferências relacionados com o uso dos nossos produtos e serviços;
• Dados recolhidos nas nossas interações consigo: por ex., os seus comentários, sugestões, necessidades recolhidas durante as nossas interações consigo pessoalmente nas nossas Agências (relatórios) e em linha, em comunicações telefónicas (conversas), por e-mail, chat, chatbot, trocas nas nossas páginas de redes sociais e as suas reclamações mais recentes. A sua ligação e dados de rastreamento, como cookies e rastreadores para fins não publicitários ou analíticos nos nossos websites, serviços online, aplicações, páginas de redes sociais;
• Dados recolhidos no sistema de proteção por vídeo (incluindo CCTV) e geolocalização: por ex., mostrar localizações de levantamentos ou pagamentos por motivos de segurança, ou para identificar a localização da agência ou prestador de serviço que lhe esteja mais próximo;
• Dados sobre os seus dispositivos (telemóvel, computador, tablet, etc.): endereço IP, especificações técnicas e dados de identificação exclusiva;
• Credenciais de login personalizadas ou distintivos de segurança utilizados para ligá-lo ao website e aplicações do BNP Paribas.

Podemos recolher dados sensíveis, como dados de saúde, dados biométricos ou dados relativos a infrações criminais, sujeito ao cumprimento das condições estritas estabelecidas nos regulamentos de proteção de dados.