- Regime Legal da Mora
- Direitos e Deveres dos Consumidores
- Incumprimento de Contratos de Crédito e rede extrajudicial de apoio
- Resolução extrajudicial de conflitos
- Preçário
- Apresentação do Website
- Política de Privacidade
- Propriedade intelectual
- Menções Legais
- Prevenção de Branqueamento de Capitais e Sanções Internacionais
Risco de incuprimento
Em caso de reclamação e reparação de litígios relacionados com o Contrato de crédito, ou em caso de litígios transfronteiriços, o Cetelem disponibiliza ao Cliente o acesso aos meios de resolução extrajudicial de conflitos a que aderiu:
Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo – CNIACC
CNIACC - Rua D. Afonso Henriques, 1
4700-030 Braga
225 508 349 / 225 029 791
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto - CICAP
Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225, Porto
225 508 349 / 225 029 791