Cetelem: a marca do BNP Paribas Personal Finance
Um grupo global, com soluções globais: de financiamento, seguros, mobilidade e renting, e leasing de equipamentos para negócios. No BNP Paribas Personal Finance somos especialistas em credito ao consumo, e conhecidos no mercado pela marca Cetelem. Desde que chegámos a Portugal, em 1993, já apoiámos milhões de projetos dos portugueses através de crédito pessoal, crédito automóvel, cartões de crédito e seguros.
A equipa e os compromissos da marca Cetelem
Para cada cliente procuramos soluções adaptadas aos seus projetos e ao seu orçamento, promovendo um consumo responsável e sustentável.
Uma missão que as nossas equipas abraçam diariamente.
Uma equipa sempre ON: na App, no site, por telefone, nas nossas lojas em Lisboa e Porto ou nos estabelecimentos dos nossos parceiros.
Colocando sempre os clientes no centro da nossa ação.
Sabemos que os nossos resultados são reflexo
do empenho das equipas. Por isso, trabalhamos
diariamente para sermos exemplares
enquanto empregador.
Para apoiar os nossos parceiros a crescer ao longo do tempo, disponibilizamos a nossa experiência em serviços financeiros, o conhecimento do mercado e dos consumidores em Portugal.
Temos uma estratégia ativa de acompanhamento aos especialistas de retalho especializado, das lojas online e dos sectores automóvel, financeiro e segurador.
Apresentamos aos nossos parceiros soluções globais e integradas à medida das suas necessidades de negócio consoante o seu setor de atividade.
Porque queremos ter um impacto positivo no nosso negócio e mais além, implementamos novas práticas sustentáveis que diminuem a nossa pegada ambiental e ajudam quem mais precisa.
A exemplaridade da nossa conduta é fundamental para proteger o interesse dos clientes, promover a segurança financeira, a integridade do mercado e o respeito entre todos os que trabalham connosco.
Por isso, enquanto parte do Grupo BNP Paribas, no Cetelem regemo-nos por um Código de Conduta que define as regras que orientam todas as nossas ações, de forma consistente com os nossos valores fundamentais.
O Código de Conduta do Grupo BNP Paribas está no centro de toda a nossa ação e é ele que rege todas as decisões da organização, a todos os níveis, com o objetivo de manter os mais elevados padrões de conduta e éticos.
Construímos uma estratégia forte para promover a diversidade, combater todas as formas de discriminação e garantir um ambiente de trabalho que respeite e trate os colaboradores de forma justa.
Implementámos ao longo dos anos inúmeras ações para reforçar a igualdade, assegurar o respeito pela ética e a integração do Código de Conduta do BNP Paribas nas práticas diárias.
Ações para combater a discriminação, o sexismo, o assédio e o racismo, que constam da nossa Carta de Diversidade & Inclusão, que reorganiza, em torno de 5 compromissos, as prioridades da empresa até 2025!